Ile kosztują najczęstsze naprawy po gwarancji
Kwoty są orientacyjne i zależą od modelu. Najtańsze są naprawy, w których wymienia się mały, standardowy element, najdroższe te z ekranem OLED.
- Bateria, około 100 do 450 zł.
- Złącze ładowania, około 100 do 350 zł.
- Ekran w modelu ze średniej półki, około 250 do 700 zł.
- Ekran we flagowcu, około 600 do 1 600 zł.
- Tylna szyba lub klapka, około 100 do 500 zł.
- Naprawa po zalaniu, około 200 do 1 000 zł.
Czy po gwarancji lepszy jest serwis autoryzowany czy niezależny
Po wygaśnięciu gwarancji nie ma już powodu, by płacić więcej tylko za status serwisu. Niezależny punkt jest zwykle tańszy i szybszy, bo ma części na stanie i nie przekazuje telefonu dalej. Autoryzowany ma sens, gdy telefon jest służbowy, ma być sprzedany jako sprawdzony albo chcesz oryginalnej części z dokumentem naprawy.
Rzetelny niezależny serwis podaje cenę przed naprawą, mówi, jaka część trafi do telefonu, i daje gwarancję na wykonaną usługę. Szczegóły porównania znajdziesz w opisie autoryzowany czy niezależny.
Czy po gwarancji coś jeszcze przysługuje od sprzedawcy
Tak, bo to dwa osobne uprawnienia. Gwarancja producenta mogła się skończyć, ale sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od wydania towaru konsumentowi. Jeśli telefon ma wadę fabryczną, a od zakupu minęły np. 14 miesięcy, możesz zgłosić reklamację u sprzedawcy.
To opis przepisów, nie porada prawna. Zbity ekran i zalanie są uszkodzeniami, za które sprzedawca zwykle nie odpowiada.
Kiedy naprawa się opłaca
Prosta zasada: jeśli naprawa kosztuje mniej niż około 40 procent ceny podobnego używanego telefonu, a reszta sprzętu działa dobrze, naprawiaj. Bateria prawie zawsze się opłaca. Ekran w flagowcu sprzed trzech lat też. W tanim modelu sprzed pięciu lat z wolnym systemem lepiej dołożyć do nowszego.
Gdy w telefonie psują się dwie rzeczy naraz, na przykład bateria i ekran, zapytaj o cenę łączną. Telefon i tak jest otwarty, więc robocizna bywa niższa.
Jak porównać oferty serwisów
- Poproś o cenę maksymalną na piśmie lub w wiadomości.
- Zapytaj, czy diagnoza jest płatna i czy cenę odlicza się od naprawy.
- Dowiedz się, jaka część zostanie użyta: oryginał, odzysk czy zamiennik.
- Sprawdź okres gwarancji na naprawę, powinien wynosić co najmniej 3 miesiące.
- Zapytaj o termin, szczególnie gdy część trzeba sprowadzić.
Jak się przygotować do oddania telefonu
Co zrobić, gdy naprawa jest zbyt droga
Porównaj trzy rzeczy: cenę naprawy, cenę używanego odpowiednika i wartość telefonu przy odsprzedaży. Jeśli zepsuty telefon da się sprzedać na części, uwzględnij te kwoty. Na przyszłość rozważ polisę na sprzęt, a zestaw ubezpieczeń porównasz w porównywarce, która liczy najtańszy zestaw polisy.
Żeby poznać widełki dla własnego modelu bez obdzwaniania punktów, skorzystaj z wyceny naprawy. Przy ekranach Samsunga zobacz stronę o wymianie ekranu w Samsungu.